Korven Group S.A de C.V
ESP
En Korven Group S.A de C.V, estamos comprometidos con la protección de su privacidad y con garantizar el manejo responsable de sus datos personales. Este Aviso de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando interactúa con nuestros productos y servicios, sin importar su naturaleza.
1. Responsable del Tratamiento de Datos
El responsable del tratamiento de sus datos personales es Korven Group S.A de C.V, con domicilio en Edificio Spectrum, Av. Sayil, Mz. 5 Lt. 2, Cancún, Quintana Roo, México. Para cualquier consulta relacionada con este Aviso de Privacidad, puede contactarnos en privacy@korvengroup.com.
2. Datos Personales que Recopilamos
Dependiendo de la interacción, podríamos recopilar las siguientes categorías de datos personales:
• Información de contacto (nombre, correo electrónico, número de teléfono).
• Información de navegación y detalles del dispositivo (cookies, dirección IP, tipo de navegador, preferencias).
• Datos relacionados con transacciones y servicios.
• Cualquier otro dato que usted proporcione directamente a través de formularios, encuestas o interacciones con nuestro servicio al cliente.
3. Finalidades del Tratamiento de Datos Personales
Los datos personales que recopilamos serán tratados para los siguientes fines:
• Fines Primarios: Proveer los productos y servicios solicitados, gestionar relaciones comerciales, procesar pagos, cumplir con obligaciones contractuales y responder a consultas.
• Fines Secundarios: Enviar información promocional, realizar encuestas de satisfacción del cliente, llevar a cabo análisis estadísticos para mejorar productos y servicios, y personalizar la experiencia del usuario.
Si no desea que sus datos sean utilizados para fines secundarios, puede ejercer su derecho de oposición enviando una solicitud a privacy@korvengroup.com.
4. Uso de Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y otras tecnologías de rastreo para mejorar su experiencia en nuestra plataforma, analizar el uso del sitio y personalizar el contenido que le mostramos. Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador o accediendo a nuestra [Política de Cookies].
5. Compartición de Datos Personales con Terceros
Podemos compartir sus datos personales con terceros cuando sea necesario para cumplir con las finalidades mencionadas, como por ejemplo:• Proveedores de servicios tecnológicos y procesamiento de pagos.
• Socios comerciales y estratégicos que nos ayuden a mejorar nuestros productos y servicios.
• Autoridades competentes cuando sea requerido por ley o en respuesta a procedimientos legales.En todos los casos, nos aseguramos de que los terceros con los que compartimos sus datos estén sujetos a las mismas obligaciones de confidencialidad y seguridad.
6. Transferencias Internacionales de Datos
Si sus datos son transferidos a otros países para su procesamiento, garantizamos que dichas transferencias se realicen en cumplimiento con las leyes de protección de datos aplicables y con las salvaguardas de seguridad necesarias.
7. Seguridad de sus Datos Personales
Implementamos medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, es importante recordar que ningún sistema es completamente infalible.
8. Derechos de los Titulares de los Datos
Usted tiene el derecho de acceder, rectificar, cancelar u oponerse (derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud a privacy@korvengroup.com, proporcionando su nombre completo, el derecho que desea ejercer y cualquier otra información que nos ayude a procesar su solicitud de manera eficiente.Para los residentes de la Unión Europea o del Reino Unido, usted tiene derechos adicionales bajo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), como el derecho a la portabilidad de datos y el derecho a restringir el procesamiento. Para los residentes de California, la California Consumer Privacy Act (CCPA) otorga derechos como la posibilidad de optar por no permitir la venta de datos personales.
9. Modificaciones al Aviso de Privacidad
Este Aviso de Privacidad puede ser actualizado para reflejar cambios en nuestras prácticas o para cumplir con regulaciones aplicables. Cualquier modificación será publicada en nuestro sitio web, por lo que le recomendamos revisar esta sección periódicamente.
10. Aceptación del Aviso de Privacidad
Al interactuar con nosotros, utilizar nuestros servicios y proporcionarnos sus datos personales, usted acepta los términos de este Aviso de Privacidad. Si no está de acuerdo con los términos, le solicitamos que no proporcione sus datos personales ni utilice nuestros servicios.
Consideraciones de Cumplimiento:
• Para México: Esta traducción sigue la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), incluyendo disposiciones sobre derechos ARCO y transferencias de datos.
• Para Estados Unidos (CCPA): Se incluyen derechos específicos para los residentes de California bajo la California Consumer Privacy Act, como el derecho a optar por no permitir la venta de datos.
• Para Canadá (PIPEDA): La Ley de Protección de Información Personal y Documentos Electrónicos (PIPEDA) está abordada a través de la transparencia en el uso de datos y las medidas de seguridad.
• Para la Unión Europea y Reino Unido (GDPR): Se incluyen derechos adicionales bajo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), como la portabilidad de datos y la restricción del procesamiento.
• Transferencias Internacionales: Se asegura el cumplimiento con las leyes de transferencia internacional de datos, incluyendo las cláusulas contractuales estándar (SCC) necesarias tras el Brexit.
Korven Group S.A de C.V
ENG
At Korven Group S.A de C.V, we are committed to protecting your privacy and ensuring the responsible handling of your personal data. This Privacy Notice outlines how we collect, use, store, and protect your personal information when you interact with our products and services, regardless of their nature.
1. Data Controller
The data controller responsible for your personal data is Korven Group S.A de C.V, with its registered address at Edificio Spectrum, Av. Sayil, Mz. 5 Lt. 2, Cancún, Quintana Roo, México. For any inquiries regarding this Privacy Notice, you can contact us at privacy@korvengroup.com.
2. Personal Data We Collect
Depending on the nature of the interaction, we may collect the following categories of personal data:
• Contact information (name, email address, phone number).
• Browsing information and device details (cookies, IP address, browser type, preferences).
• Transaction and service-related data.
• Any other data you provide directly through forms, surveys, or interactions with our customer service.
3. Purposes of Processing Personal Data
The personal data we collect will be processed for the following purposes:
• Primary Purposes: To provide the requested products and services, manage commercial relationships, process payments, fulfill contractual obligations, and respond to inquiries.
• Secondary Purposes: To send promotional information, conduct customer satisfaction surveys, perform statistical analyses for product and service improvement, and personalize the user experience.
If you do not wish for your data to be used for secondary purposes, you may exercise your right to object by sending a request to privacy@korvengroup.com
4. Use of Cookies and Similar Technologies
We use cookies and other tracking technologies to enhance your experience on our platform, analyze site usage, and personalize the content we show you. You can manage your cookie preferences at any time through your browser settings or by accessing our [Cookie Policy].
5. Sharing of Personal Data with Third Parties
We may share your personal data with third parties when necessary to fulfill the purposes mentioned above, such as:
• Service providers for technological solutions and payment processing.
• Business and strategic partners that help us improve our products and services.
• Competent authorities when required by law or in response to legal processes.
In all cases, we ensure that third parties with whom we share your data are bound by the same confidentiality and security obligations.
6. International Data Transfers
If your data is transferred to other countries for processing, we ensure that these transfers are conducted in compliance with applicable data protection laws and with the necessary security safeguards in place.
7. Security of Your Personal Data
We implement physical, technical, and administrative security measures to protect your personal data against unauthorized access, alteration, disclosure, or destruction. However, please note that no system is entirely foolproof.
8. Rights of Data Subjects
You have the right to access, rectify, cancel, or object (ARCO rights) to the processing of your personal data. To exercise these rights, send a request to privacy@korvengroup.com, providing your full name, the right you wish to exercise, and any other information that will help us process your request efficiently.
For residents of the European Union or the United Kingdom, you have additional rights under the General Data Protection Regulation (GDPR), including the right to data portability and the right to restrict processing. For residents of California, the California Consumer Privacy Act (CCPA) provides rights such as opting out of the sale of personal data.
9. Changes to the Privacy Notice
This Privacy Notice may be updated to reflect changes in our practices or to comply with applicable regulations. Any modifications will be published on our website, so we encourage you to review this section periodically.
10. Acceptance of the Privacy Notice
By interacting with us, using our services, and providing your personal data, you accept the terms of this Privacy Notice. If you do not agree with the terms, we request that you do not provide your personal data or use our services.
Compliance Considerations:
• For Mexico: This translation adheres to the Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), including provisions for ARCO rights and data transfers.
• For the United States (CCPA): The notice includes specific rights for California residents under the California Consumer Privacy Act, such as the right to opt out of data sales.
• For Canada (PIPEDA): The Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA) is addressed through transparency in data usage and security measures.
• For the European Union and the United Kingdom (GDPR): This version includes additional rights granted under the General Data Protection Regulation (GDPR), such as the right to data portability and restricting processing.
• International Data Transfers: The notice ensures compliance with international data transfer laws, including those under the GDPR and Privacy Shield (though the Privacy Shield is no longer valid post-Brexit, alternative safeguards like Standard Contractual Clauses (SCCs) are necessary).
